ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ SPORU - PLATFORMA RSO
Vážení zákazníci,
dovolte, abychom Vás informovali, že jakákoliv svá práva a nároky si můžete vůči nám uplatnit i v rámci alternativního on-line řešeného sporu. On-line řešení sporu zajišťuje Evropská komise a české kontaktní místo řešení sporů on-line (RSO).
Stejně tak i naše nároky vůči vám mohou být uplatněny prostřednictvím evropské platformy. Stížnost můžete podat prostřednictvím platformy řešení sporů on-line (RSO) na stránce http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm
Využití alternativního řešení sporů šetří peníze a čas, protože vaše stížnost bude vyřízena do 90 dnů a bez značných finančních výdajů. V případě jakýchkoliv problémů nás kontaktujte na
